美容院开业活动方案

为了确保事情或工作能无误进行，就不得不需要事先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的美容院开业活动方案，欢迎大家分享。

一、目标确定

1.确定目标人群：定位目标客户，包括年龄、性别、收入、消费水平等，以及目标客户所在区域、所需服务和需求等。

2.确定营销目标：目标是吸引新客户，提高品牌知名度，还是加强客户忠诚度等。

3.确定预算：开业营销活动的预算应根据目标人群和目标市场规模来制定，同时需要考虑到包括活动场地、活动物料、活动执行、人员酬劳等在内的各项费用。

二、活动策划

1.活动方案：根据目标群体和目标市场规模，选择适合的营销活动方案，如展览、促销、派送礼品、抽奖等。

2.活动主题：制定有意义的活动主题，符合品牌形象和定位，同时能吸引目标客户。

3.活动物料：设计好活动相关物料，包括宣传单、海报、横幅等，让活动的效果更加显著。

4.活动场地：选择适合的场地，根据目标客户的习惯和偏好，选择相应的场地，如商场、社区活动场所等。

三、活动执行

1.策划有序：确保活动策划有序，严格分工，明确责任和时间节点，防止出现不必要的问题。

2.宣传营销：对活动进行有效的.宣传和营销，如三天前通过短信、微信、电子邮件等方式提醒、现场宣传等。

3.现场活动：现场活动的过程应有序，人员要专业、友好、有礼貌，保证客户得到良好的购物体验。

4.服务体验：营造优质的服务体验，包括购物环境、售后服务、礼品等，这些都是吸引客户的重要因素。

四、活动评估

1.成果评估：根据活动的执行情况和预期目标，对活动的成果进行评估，调整营销策略。

2.客户反馈：收集客户反馈意见，了解客户真实需求，进一步提高服务品质，建立客户忠诚度。

3.活动总结：对活动进行总结，总结活动经验，不断改进营销策略，提高品牌竞争力。

一、店内布局

如果美容院给顾客的第一印象好，她便有可能进入美容院，这时的环境重点便是接待区。接待区应在合适的位置摆放绿色植 物或盆景、插花以及产品展示架、提供一定数量供顾客休息咨询的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容杂志，让顾客进入美容院后先作短暂的放松与适应，再顺便看 看最新的美容护肤潮流，以便她们有选择地进行下一步的“美容护理项目”。另外，可以在四周墙壁上可以挂一些招贴画或海报，艺术感和视觉冲击力强，能够吸引 顾客注意使其有耐心和好奇心来继续咨询或等待接受服务。不要奢望顾客在此时就对你所陈列的美容产品感兴趣而有购买欲，因为她们还未真正体验这些产品，一般 是不会轻易做出购买决定的。但值得注意的是，当顾客接受完护理服务，经过此处离开时，墙上的那些广告对她们却是极具诱惑力的。

当顾客开始 接受美容护理服务的时候，就真正的进入了状态，这时，顾客不仅在意技术服务，也在意一种感觉——舒适、轻松，所以，除了要求美容卫生洁净、设备先进外，装 潢设计也要让人觉得很有格调，室内还可根据具体环境摆放一些缓和气氛的饰物，增加室内情趣。同时，在给顾客服务时，可以放一些舒缓的轻音乐，再配合美容师 和顾客的交流技巧，就可以大大缓解顾客的紧张感。

最后，当顾客的美容护理全部结束准备离开时，就又回到了最开始的接待区。这时，在刚进门 时并不被重视的产品展示架却成了重头戏，顾客会很自然地去看看她刚才使用过程未使用过的产品，看看有没有自己觉得很满意而想购买的产品。因此，产品展示架 上的产品要摆放得位，要便于顾客的逐层深入使用或便于美容师的讲解。在产品旁边附上产品说明书和简短易记、有号召力的广告语，以激起顾客的购买欲。

当 然，强调美容院整体风格和谐统一，并非要求美容院由内至外都是一个模式、一个色彩、一个格局。而是在追求和谐的大前提下，适当地制造出一些兴奋点，该平和 的平和，该激烈的激烈。这样才能让美容院的顾客感到你的美容院别具一格，既给了她们一种舒适的轻松，又有力地调动了她们的情绪——爱美情绪、购买欲望，她 们以后才会频频光顾，美容院的生意才会更加红火。

二、美容院定位

在对市场和竞争对手进行调查后针对不同需求的消费群体设定多样化的产品，或针对某一特定需求的消费群体推出专门的产品，以获得更强的竞争能力。并想方设法强化自己在某一个或少数几个方面的特点，通过提供和别人不同的产品和服务，以差异化的经营来获得局部市场的竞争优势。

而对于我们琳子VIP会馆来说，主要应该明确自己在以下几个方面的定位：

1、品牌形象定位

品牌形象简单的理解，可以看作是品牌在广大消费者心目中的印象，它是消费者对该品牌所有印象的总和。不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略，就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。

琳子品牌形象的定位定在了“更专业、更温馨”。美容行业依借着多元化的服务和业务内容立足市场，拥有大量目标客户人群，然而根据消费程度则可划分为高、中、 低三个档次。低档主要是以低廉的价格满足顾客心理和适当的需求，而中高端则是以其专业的无法技术、优质的环境等吸引顾客消费。尤其高端人群在消费的同时， 还要注重的是享受。而琳子在硬件设施和专业技术上都堪称一流，美中不足的`就是顾客在得到专业服务的同时“享受”还是有点欠缺，在美容过程中仅仅是美容，略 显单一，还需要增进更多的休闲式的享受。所以将琳子VIP会馆定在了“更专业、更温馨”。

2、市场地位定位

琳子VIP会 馆所在的金博大城位于郑州市的商业中心区，包含以零售业为主的“二七商圈”和以批发业为主的“火车站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地区第一个集 购物、娱乐、餐饮为一体的步行商业街——德化步行商业街，汇集了世界500强之首——商业零售巨头沃尔玛公司、金博大购物中心、北京华联、上海世纪联华、 大上海城等数十家大型商业企业和百年德化购物公园、正弘国际名店、国美家电等大批商家；“火车站商圈”建成了拥有经营商户5000余家的银基商贸城和敦睦 路服装批发中心、通讯器材大世界、郑州鞋城、华中食品城、灯城等40余个大型专业批发市场。

在这样一个固定流动人口超过50万巨大商业圈中，美容行业势力微显薄弱。一家美容院的经营策略与其所处的市场地位有着密切的关系。在次，我们可以将琳子美容院的市场地位定为：市场挑战者与补缺者并重。在这样的位置。

市场挑战者与补缺者并重，则应采取差异化经营的策略或在局部竞争要点赶超的策略。要时刻注意对市场的价值进行谨慎评估，在有些情况下，还应考虑自身的持续投资能力与市场进入成本 ……此处隐藏8328个字……队，乐队自带歌手1~2名。

4、主持人确定

5、美容院员工表演小节目准备(1~2个，手操，合唱等)

七、门前场地确定(一周前)

八、宣传品准备

1、门前布置彩色气球拱门

2、美容院条幅：开业大酬宾 88元卡片

3、宣传单准备：1000份

4、店名片准备

5、代金券准备

6、活动期间消费、奖励、客户资料登记

7、产品海报、产品手册、价格表等。

九、器材准备：音响、话筒、背景音乐、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。

十、产品准备、奖品准备 1、销售产品准备 2、奖品、赠品准备。

十一、其他准备 1、产品展台、台布。 2、抽奖箱。 3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。 4、组织全体员工学习方案，掌握赠送办法。 5、人员进行分工负责。

十二、活动前一日准备 1、悬挂门前条幅。 2、店内产品陈列：主推产品要放在醒目位置，产品陈列柜中间为佳。 3、店内销售气氛营造：海报张贴、产品宣传pop等。 4、全员再次进行方案学习，同一承诺口径，进行战前激励和动员。

【开业日当天实施细则】

一、人员组织

1、活动设总负责人，由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。2、活动主持人，负责活动的主持，气氛的调动，表演的讲解等。

3、专人发放活动宣传单。

4、顾客消费完毕，专人负责抽奖，领奖。

二、现场准备

1、8：00~9：30，布置气球拱门，检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台(电源及插座)、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。

2、9：30~10：00，总指挥组织个部门负责人开会，主持人，舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。

3、9：30~10：30，锣鼓醒狮适时进行，音响调试，播放背景音乐。

三、活动开始

1、10：30，开业表演开始。(流程见附表)

2、活动期间，主持人现场讲解，有奖提问(美容院地点、项目、特色、活动有几天等等)，适时介绍当天活动等。

3、活动期间，咨询同时进行，现场继续派单。

4、活动期间，根据实际情况，及时对活动节目进行灵活调整，各部门密切配合。该方案最参考方案，具体可根据实际情况灵活调整。

附： 活动流程 一、10：30，锣鼓醒狮表演 二、10：40，主持人开场 三、10：45，领导剪彩，揭牌

四、10：50，领导讲话 广场：

五、11：00，歌手表演，主持人开场

六、11：15，舞蹈 ，观众互动，发奖品

七、11：25，珠海游抽奖

八、11：35，韩国游抽奖

九、11：45，舞蹈表演。

十、12：00观众参与游戏。

十一、12：20歌手表演。

十二、12：30，活动结束，锣鼓醒狮表演

注意事项：

一、主持人要全面把握会场气氛，利用各节目间歇时间进行调动，比如现场提问，发放奖品。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。

二、根据现场情况，对节目进行调整。

近年来，随着人们生活水平的提高和消费型态的改变，与“美”有关的心态急剧增加，其经营环境也不断改变。而开设美容院的基本条件变化更大，所以经营者必须站在自己的立场上，以此作为出发点，把开店的意图以及自身所具有的条件整理出来，以便为美容院的经营做出准确定位。美容院的经营者可参考以下这些项目设计美容院方案：

一、美容院方案表

1、美容行业，经常是话题的焦点，可以说是具有较大的发展潜力，大有可为的行业。

2、美容能被人们所接受，但必须自己有能力，从事才行。

3、投入的资金回收快，至少可以养家糊口，并可以进一步发展。

4、是结婚后停职者再就业时的理想选择。

5、充分考虑与朋友创业或独资经营的利弊所在。

6、从经营场所、店面面积分析，所投入的资金比较低，但经营效益相对较高。很多人凭借自己的资金，就可以开门营业。

7、美容技术培训相对短些。

8、女性再就业的现象达到高潮，内容人口，从业人员，市场占有率增加。

9、增加营业项目，收入预计会增加。

10、如果在保养护理方面比较擅长，化妆、减肥、纹眉较弱，可考虑聘请专门人才，并设法进修。

11、加盟连锁经营，是现代美容发展的主流趋势，是很好的一条途径。

以上这些项目都可考虑，每个人因人而异。每个美容院可将具体化，比如说投入多少钱，能有什么样的规模？何时能有回报？技术，理论是否足以独当一面？业界关系，顾客基础是否稳固等诸如此类，待到条理清楚后，便知道方向与定位在哪里了，也是以后美容院的基础。

二、亲身观摩其他美容院的优缺点

整理出开店意图和条件后，还要亲身体验市面上其他有影响力的美容院，尤其是那些和自己经营路线相同，定位差不多的美容中心。观察时要扮熟客的.角色，观摩那家店的店面设计、经营气氛、收费标准、待客方法以及美容操作过程，体会其优点、缺点，想想自己应该在哪些方面需要改进并加以完善。这些临场观摩的体验都是最好的参考教材。经过这些亲身体验后，大概就会发觉有些情况和自己想象有些不同，譬如说自己的美容师太年轻或缺乏经验，或技术水准不够，装潢设备投资很多，却达不到期望的效果等。经过多方观察，必须进一步修正并重新确认您开店的目的。

三、顾客群体定位

开业前要确定美容院的顾客阶层，然后做适当的市场规划。由于在顾客密集、竞争激烈、众多同性质美容院共存的美容市场上做好市场规划很困难，但却很必要，所以美容人口的年龄段应该确定为15－55岁。“美容名店”走的是大众化路线，目前随着社会生活水平又提高，也推出了“皇家世纪经典系列”，所以说美容院的消费群体应定位在24－55岁的职业女性或高收入家庭。

四、女性消费角色分析

女性有哪些特征？她们有怎样的愿望？从下表我们可以看到一系列的问题：

女性角色分析表

1、女人在婚前单身阶段15—25是“自我”阶段，生活充满阳光，一切都是美丽的。

2、女人从25—30婚后阶段：是从走出婚礼殿堂的那一刻起，就踏上一条失去自我的不归路。她们美丽的容貌在一天天失色，她们需要在忙碌的婚姻生活中抽出时间来保养肌肤，使美丽常驻。所以这一阶段美白保湿是她们的首选。

3、而25—35生育后的女性更兼有母亲、妻子、儿媳多重角色，自我却所剩无几，是女性一生中负重最大的时期。尤其是产后女性，身心疲惫，几乎全部被掏空，连容貌也被改变，脸上长满了斑点，夫妻生活也开始不协调，处于人生链条中最薄弱的一环。所以这一阶段美白祛斑是她们的首选。