
一、我国农产品市场的现状
1、农产品市场建设发展迅速。我国农产品批发市场不断发展,流通规模上台阶,市场硬件设施明显改善,商品档次日益提高,市场运行质量日趋看好。
2、农产品批发市场成为农产品流通的主渠道。基本形成了以城乡集贸市场、农产品批发市场为主导的农产品营销渠道体系,构筑了贯通全国城乡的农产品流通大动脉。
3、以配送、超市、大卖场等为主的现代流通方式发展势头迅猛。超市作为一种现代新型营销业态在近几年开始涉足农产品销售领域,成为农产品营销渠道体系里的新成员,与传统的集贸市场在零售终端展开了激烈竞争。
4、农产品营销中介发展活跃,各种农产品购销主体:个体户、专业户、联合体不断发展壮大。
二、 农产品营销创新
(一)农产品市场经营观念的创新
农产品营销创新的先导为了实现诸如利润、销售增长率等目标,农产品经营者必须进行市场调研、产品开发与农产品储运、销售等一系列与市场有关的经营活动。
(二)农产品营销战略与策略的创新(即营销组合的创新)
农产品市场营销观念则通过协调市场营销即围绕目标市场需求的变化,综合地运用各种营销战略与策略,并加以优化组合,不断创新,
三、农产品市场营销策略
㈠ 农产品营销的新产品开发策略
农产品和任何事物一样,有着出生、成长、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企业不能只顾经营现有的产品,而必须防患于蔚然,采取适当步骤和措施开发新产品。
新产品开发是从营销观念出发所采取的行动,因此首先必须是适应社会经济发展需要,试销对路的产品。没有市场的产品,对企业而言再新也没有意义。
㈡农产品营销价格策略
农产品价格的制定可分为两大类:一类是政府定价,农产品生产经营者对所出售的农产品价格没有决策权,如我国曾长期实行过的酿粮棉油国家统购统销价;另一类是农产品经营者定价,依据农产品质量、市场供求状况等因素决定其价格。
㈢农产品营销品牌化策略
品牌是由名称、术语、标记、符号或图案等要素组合而成的,用于体现某个销售者或某钟产品或服务的独特性,并使之与其他销售者的产品和服务相区别,借以促进销售的记号。创驰名品牌是解决农产品卖难和提高农民收入的根本途径品牌是高价格的基础,驰名品牌会给企业带来高额利润。
⒈以名创牌。对市场竞争力强的优势产品实行商标注册。创牌既是为了宣传,扩大影响,同时也是为了保护品牌。
⒉以质创牌。严格按照质量标准生产、提高产品品位。
⒊包装创牌。美化农产品外表。
随着现代流通方式的发展,农产品包装将成为必然趋势。现在发达国家的农产品是一流的产品,一流的包装,一流的价格。而我们国家的农产品则是一流的产品,三流的包装,三流的价格。
⒋加大创牌宣传力度,树立良好品牌形象
除了企业和农民自身的宣传,地方政府也要积极做好特色农产品的宣传,扩大知名度,提高市场占有率。如我省砀山县财政出钱在中央电视台打广告,专门宣传“砀山酥梨”这一品牌,效果显著。
⒌做好名牌保护工作 提高商标意识,提高品牌质量,注重品牌保护。
㈣农产品加工化策略
农产品加工是指以农业生产中植物性产品和动物性产品为原料,通过一定的工程技术处理,使其改变外观形态或内在属性的物理及化学过程;农产品加工作为农业产业的延伸和农产品价值增殖的必要过程,是每一个经济体不可缺少的环节。
㈤农产品促销策略
农产品促销是指农业生产经营者运用各种方式方法,传递产品信息,帮助与说服顾客购买本企业的产品,或使顾客对企业产生好感和信任,以激发消费者的购买欲望,促进消费者的消费行为,从而有利于扩大农产品的销售。农产品促销有广告推广、人员推销、关系营销、营业推广四种形式。在进行农产品营销的时候要把促销策略灵活运用,与顾客建立长期关系,培养一批忠诚的顾客群。
㈥农产品营销渠道策略
我国农产品流通业的现代化水平、管理水平和组织化程度低,导致渠道效率较低,与市场经济成熟国家相比,存在着较大的差距。
⒈农产品批发市场的价值链有待延伸,走垂直一体化道路。一方面有助于寻找到新的利润点,开拓发展空间,快速做大做强。另一方面也可以有效减少渠道环节,通过内部关联交易降低流通成本,
2.改造升级原有的`渠道组织,提高流通效率。主要是要对当前农产品流通的主要载体——批发市场和农贸市场进行改造。
3.加强对渠道体系的梳理和调整,提高渠道绩效。
4.发展国际化营销渠道,把国内的产品销售出去,解决国内农产品卖难现。同时采取网上销售、远程运输、窗口直销等现代营销手段,激活流通,拓展市场。
㈦ 农产品包装策略
在现代商品社会,包装对商品流通起着极其重要的作用,包装质量直接影响到商品能否以完美的状态传输到消费者手中,包装的设计和装潢水平直接影响到企业形象乃至商品本身的市场竞争。
1.突出食品形象的包装策略
突出食品形象,是指在食品包装上通过多种表现方式突出该食品是什么、有什么功能、内部成分、结构如何等形象要素的表现方式。这一策略着重于展示食品的直观形象。
2.突出食品用途和使用方法的包装策略
突出食品用途和用法的策略是通过包装的文字、图形及其组合告诉消费者,该食品是什么样的产品,有什么特别之处,在哪种场合使用,如何使用最佳,使用后的效果是什么。
3.展示企业整体形象的包装策略
企业形象对产品营销具有四两拨千斤的作用,因此,很多企业从产品经营之初就注重企业形象的展示与美誉度的积淀。
4.突出食品特殊要素的包装策略
任何一种商品化的食品都有一定的特殊背景,如历史、地理背景,人文习俗背景,神话传说或自然景观背景等,包装设计中恰如其分地运用这些特殊要素,能有效地区别同类产品,同时使消费者将产品与背景进行有效链接,迅速建立概念。
㈧农产品绿色化策略
1树立绿色营销观念,
不仅是营销部门,整个企业都应确立以可持续发展为目标的绿色营销观念,从农产品营销战略的制定到具体实施过程中都应始终贯彻“绿色”理念。 2搜集绿色信息,
在营销过程中,企业要及时收集农产品的绿色市场信息,深入研究信息的真实性和可行性,发现和识别消费者“未满足的绿色需求”,结合企业的自身情况,制定和具体实施农产品绿色营销策略。
3制定绿色计划,
农产品绿色营销计划是企业开展农产品营销活动的依据和在营销过程中的环保努力方向。
4开发绿色资源,
在农产品绿色营销过程中,对于农业资源的开发与利用,必须遵循可持续发展原 ……此处隐藏14633个字……为目标,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,紧紧围绕中心任务,全面推进服务品牌建设,力争通过以“民生为本、服务至臻”为主题的品牌创建,调动全体干部职工的工作积极性和创造性,优化机关服务环境,提高机关服务质量,营造创新工作氛围,树立良好的对外形象。
二、目标要求
通过创建活动,使全局的服务意识进一步增强,行政服务环境进一步优化,广大干部职工的服务能力和水平进一步提升,“服务他人就是发展自己”的理念进一步深化,“和谐为基,责任为重,民生为先,创新为魂,实干为荣”的理念进一步强化,“勇于担当,脚踏实地,立说力行,抓细求精,奋力争先”的精神进一步弘扬,为党建先锋工程提供新载体,为提高机关服务效能提供新目标,为创新服务举措提供新动力,为建设机关文化提供新内容。
三、品牌内涵
我局机关服务品牌的创建是以优质服务的职业价值观为核心,以规范的服务工作,体现服务特色,展示服务形象。服务品牌按照“四确定、一支撑”的原则着手创建:
(一)“四确定”原则,即确定好机关品牌服务名称、内涵、精神、理念。
品牌名称:“民生为本、服务至臻”。
品牌内涵:“民生为本”就是把解决老百姓最关心、最需求、最希望的事情作为工作目标,用科学发展观统领城市建设管理工作,明确责任分工,强化细节管理,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系;“服务至臻”就是及时把顺民意、解民忧、暖民心作为工作追求,在工作中视群众为亲人,全面实施亲情化服务,用作为暖民心,以业绩树威信;最大程度地推行政务公开,提高工作效率,用最优质的服务打造最和谐的人居环境。
品牌精神:城市建设管理各项工作都直接关系到群众的切身利益,要以民为本、用心做事、追求卓越,加强专项整治、部门协作、长效监管,实现创一流服务、树一流形象、争一流业绩的奋斗目标。
品牌理念:坚持“完美的服务就是卡尺,群众的满意就是标准”;做到“高透明度管理、高协调运作、高效率服务”;确保“无关系办事、无停留办公、无利益服务、无障碍入住”。
(二)“一支撑”原则,即要建立健全支撑体系,包括各项工作流程、服务制度机制、管理制度机制、监督考核机制等,将品牌创建工作纳入年度岗位目标管理考核。建立科室名片,各单位、科室要明确本单位的管理、工作和服务理念,每位干部职工均要有自己的职责分工和个人座右铭。
四、创建原则
一是坚持科学规划、科学设计的原则。要从服务品牌的构建入手,将品牌的文化内涵融入各项工作实践中,运用科学的管理方法,制定创建机关服务品牌实施计划,提炼切合本单位工作实际的品牌创建主题,明确创建机关服务品牌目标任务、工作措施、保障机制和绩效评价具体标准,使机关品牌的创建具有科学性、针对性、可操作性。
二是坚持以人为本、以服务对象为先的原则。要从服务品牌的发展完善入手,着眼于服务民生,服务发展这条主线,坚持“三为”和“五心”,三为即:为群众打造清洁卫生、设施齐全、方便舒适的服务场所、为群众提供展示机关工作人员的优秀职业素质和服务形象、为群众提供更清晰、更规范、更便捷的优质服务;五心即:接待群众热心,听取问题细心,解答问题耐心,提供帮助诚心,解决问题尽心。
三是坚持继承创新、与时俱进的原则。积极学习借鉴成功经验和做法,大胆创新工作思路和举措,不断推动机关服务上水平。
四是坚持活动统筹、相互促进的原则。品牌创建活动,是在全市实施的“党建先锋”工程和我局开展“管理·服务效益提升年”活动的大背景下启动的,因此,要坚持活动统筹开展,做到有机衔接,相互呼应。要将服务品牌的创建作为推动实施“党建先锋”工程的主要动力,作为开展“管理·服务效益提升年”活动的重要机遇,达到品牌服务创建上实现新突破、服务效益提升上实现新跨越,基层党建管理上实现新发展这一目标。
五、创建措施
1、强化组织领导。为了强化创建效果,加大创建力度,局成立创建机关品牌活动领导小组,领导小组办公室设在局政工科,具体负责创建的组织落实。各单位、科室要在领导小组统一部署下共同参与,明确分工,落实责任,加强协调,密切配合,建立整体协同运作机制,确保机关服务品牌创建工作顺利开展。各单位、科室根据工作实际,创建自身富有特色的服务品牌及工作理念,于6月25日前报局活动办,局将在走廊文化醒目位置予以展示。
2、提高创建认识。充分调动人人自觉参加品牌创建的积极性和创造性,营造关注品牌、爱护品牌的'浓厚氛围,积极培育先进的机关文化。各单位要提高对创建机关服务品牌重要性的认识,党员干部要带头贯彻落实服务品牌精神,把服务品牌建设的要求真正落实到每一个服务项目、每一次工作过程和每一位工作人员上,通过创建活动,提高服务质量,提升服务水平。
3、加强宣传策划。一是要积极开展宣传发动,切实把全局干部职工的思想统一到创建机关服务品牌的工作思路上来,增强创建机关服务品牌的责任感和使命感,充分调动参与品牌建设的积极性和自觉性;二是要找准品牌定位,提升品牌核心竞争力。各争创品牌要紧密结合城市建设管理工作特点,找准品牌定位,确立品牌理念,制定争创计划,坚持把服务品牌创建与红旗单位、青年文明号、巾帼文明示范岗等各类争先创优活动紧密结合,扩大效应,力争品牌创建达到较好效果;三是要充分利用、学习交流、信息简报、局网站专栏、新闻媒体等多种形式,加大品牌创建的宣传力度,塑造良好的服务形象。
4、加强制度建设。一要完善服务标准。各单位、科室要结合我市城市建设管理工作发展形势和我局工作实际,进一步健全规范的岗位职责、工作制度,全面公开工作流程与服务承诺,努力提高各方面对局机关服务的满意度;二要创新服务机制。不断转变服务观念,创新服务方式,变被动服务为主动服务,增强服务效率,提高服务质量,提升对外形象;三要健全培训体系。积极组织服务观念和服务理论方面的培训,树立正确的服务理念,培养良好的职业道德;积极组织服务礼仪、行为规范、常识方面的培训,提高干部职工的服务意识和责任心,提高服务技能、团队意识和沟通合作技巧,增强服务本领;四要完善监督与反馈机制。完善局网站局长信箱、民生直通车、网上调查、民意征集和有奖举报专栏,聘请社会监督员,采取座谈会、满意度测评、意见箱等多种渠道加强与客户的沟通联系,窗口科室和行政执法单位要加强满意度情况的跟踪统计,第一时间掌握反馈情况,第一时间进行改进和提高。
5、加强总结推广。着眼服务品牌的长效性和持续性发展,在品牌争创中注重总结、提高和推广工作,重视学习先进地区兄弟单位在优质服务品牌建设中的先进理念和成功经验,及时总结我局机关服务品牌创建中好的经验、好的做法,积极树立品牌服务先进典型,在局年终表彰大会上表彰服务品牌创建中涌现出的先进集体、先进个人。同时,以优质服务品牌建设为契机,切实加强机关作风建设、文化建设,营造爱岗敬业、团结协作、争先创优的良好氛围,促使全局干部职工在品牌创建中,培养高雅情趣,提高文化品位,体会品牌内涵,将品牌创建的意识和行动融入全体干部职工的一言一行,确保服务质量常抓不懈,品牌美誉度持续上升。
文档为doc格式